Pembelian & Pembayaran

Mengapa saya tidak bisa mengubah quantity barang atau menghapus barang pada keranjang belanja?

Jika terjadi kendala pada keranjang belanja, mohon untuk mencoba log out lalu login kembali pada aplikasi.

Hadiah pada produk

Produk yang tertera pada katalog tidak termasuk hadiah yang dipack bersama produk, jika tersedia hadiah maka dianggap sebagai bonus saja. Barang yang kami jual tetap seperti tertera pada katalog.

Jika promo gratis produk maka akan ada pilihan untuk pilih gratis produk disaat checkout.

Bagaimana saya tahu jika pembayaran telah berhasil atau gagal?

Status pembayaran dapat dilihat di Akun YOGYA Online Anda.

Kami akan menginformasikan status pesanan terkini melalui notifikasi pada aplikasi YOGYA Online. Anda juga dapat melakukan pengecekan status pesanan pada akun YOGYA Online Anda pada menu Transaksi.

Bagaimana metode pembayaran untuk pesanan saya?

Metode pembayaran apa saja yang tersedia?
Kami menawarkan beberapa metode pembayaran diantaranya :

- Virtual Account
   BCA Virtual Account
BNI Virtual Account
Permata Virtual Account
BRI Virtual Account

- Credit Card
   Visa / Master

- Online Payment
   Gopay
ShopeePay

Untuk pembayaran online payment pada desktop akan dialihkan untuk scan barcode menggunakan barcode QRIS (promo cashback pada online payment tidak berlaku).
Promo Cashback pada online payment berlaku pembayaran direct app (pembayaran pesanan di mobile browser / aplikasi yang diarahkan langsung ke aplikasi Gopay / Shopeepay).

Saya batal melakukan transaksi, tapi keranjang belanja saya sudah kosong.

· Jika keranjang belanja sudah kosong, artinya transaksi sudah tercatat pada sistem kami. Silahkan cek pesanan pada akun YOGYA Online Anda.

· Jika sudah memilih metode pembayaran dan aplikasi menampilkan halaman Midtrans Payment, maka aplikasi sudah mencatat pesanan Anda dan produk di keranjang belanja akan hilang.

· Untuk membatalkan pesanan sebelumnya silahkan tunggu hingga tenggang waktu pembayarannya habis (Expired) maka pesanan akan terbatalkan secara otomatis.